Chính sách bảo mật – cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn
Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn theo tiêu chuẩn mã hóa hiện đại. Mọi thông tin bạn nhập khi...
Thông tin chúng tôi thu thập và cách sử dụng
Khi bạn mở tài khoản trên 15x4, chúng tôi thu thập địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút. Dữ liệu này được mã hóa ngay khi bạn gửi và lưu trữ trên máy chủ đặt tại khu vực được pháp luật địa phương cho phép. Chúng
tôi không bán hoặc chia sẻ danh sách tài khoản cho đối tác quảng cáo bên ngoài. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay được xử lý thông qua giao thức bảo mật của các nhà cung cấp này. Chúng tôi chỉ giữ lại bản ghi giao dịch tối thiểu theo yêu cầu pháp lý. Bạn có quyền yêu cầu
xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Mọi yêu cầu xóa dữ liệu sẽ được xử lý trong vòng bảy ngày làm việc kể từ khi chúng tôi xác nhận danh tính của bạn.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cam kết xử lý thông tin cá nhân trong suốt
Chúng tôi công khai cách thức thu thập và sử dụng dữ liệu người dùng để bạn nắm rõ quyền lợi của mình. Chính sách này được cập...
Danh sách dữ liệu thu thập
Chúng tôi liệt kê đầy đủ loại thông tin được lưu trữ: email, số điện thoại, lịch sử giao dịch...
Mục đích sử dụng rõ ràng
Mỗi loại dữ liệu đều gắn với mục đích cụ thể: email để gửi xác nhận giao dịch, số điện...
Thời hạn lưu trữ
Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu vô thời hạn để duy trì dịch vụ. Sau khi bạn...
Bên thứ ba tiếp cận
Chỉ nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay nhận được thông tin giao dịch cần thiết để xử...
Quyền của bạn
Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu dưới dạng file CSV hoặc PDF, chỉnh sửa thông tin cá...
Lịch sử sửa đổi
Mỗi lần chúng tôi cập nhật chính sách, phiên bản cũ được đóng dấu thời gian và lưu vào kho...
Chính sách bảo mật 15x4 so với các trang điều khoản khác
Chúng tôi duy trì ngôn ngữ và cấu trúc nhất quán trên tất cả trang pháp lý để bạn dễ đối chiếu. Chính sách bảo mật tập trung...
Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật của bạn
Chúng tôi thiết kế mọi tính năng tài khoản xung quanh nguyên tắc bảo vệ dữ liệu ngay từ đầu. Giao diện đăng nhập hiển thị...
Mã hóa đầu cuối
Mọi dữ liệu bạn nhập – từ email khi đăng ký đến số tiền nạp qua MoMo, ZaloPay hay VNPay – được mã hóa ngay trên thiết bị của bạn trước khi truyền lên máy chủ. Chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần mà chỉ giữ mã băm một chiều không thể đảo ngược.
Xác thực hai yếu tố
Bạn có thể bật xác thực qua SMS hoặc ứng dụng authenticator để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ yêu cầu mã sáu chữ số gửi về số điện thoại đã đăng ký hoặc hiển thị trong ứng dụng xác thực của bạn.
Nhật ký hoạt động
Trang cài đặt tài khoản hiển thị danh sách mọi lần đăng nhập với dấu thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị. Nếu phát hiện phiên đăng nhập lạ, bạn có thể hủy tất cả phiên khác bằng một cú nhấp và buộc đăng nhập lại từ mọi thiết bị.
Kiểm soát quyền truy cập
Bạn quyết định loại dữ liệu nào được chia sẻ với tính năng phân tích và marketing. Trang quản lý quyền riêng tư cho phép bạn tắt cookie theo dõi, vô hiệu hóa email khuyến mãi hoặc ẩn tên tài khoản khỏi bảng xếp hạng công khai mà không ảnh hưởng đến chức năng chơi.
Xóa dữ liệu tự động
Sau khi bạn đóng tài khoản, hệ thống sẽ xóa dữ liệu cá nhân khỏi cơ sở dữ liệu sản xuất trong vòng bảy ngày và xóa khỏi bản sao lưu sau 90 ngày. Bạn nhận email xác nhận mỗi bước để theo dõi quá trình xóa hoàn toàn.
Báo cáo minh bạch
Chúng tôi công bố báo cáo sáu tháng một lần về số lượng yêu cầu truy cập dữ liệu, số tài khoản bị xóa theo yêu cầu người dùng và số lần chúng tôi từ chối chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba. Báo cáo được đăng tại mục Minh bạch dữ liệu trong chân trang.